Agents de Nettoyage Indépendants

Si tu veux vivre une expérience unique en son genre, au sein d’une entreprise dynamique spécialisée dans le nettoyage haut de gamme pour les particuliers à La Réunion, nous allons droit au but : nous recrutons un(e) agent de nettoyage indépendant.

L’objectif de ce poste et de cette collaboration ?

Fournir un service de qualité irréprochable tout en assurant une satisfaction client exceptionnelle. Si ce message pique ta curiosité, nous t’invitons chaleureusement à lire la suite.

Rôle

En tant qu’agent de nettoyage indépendant, tu joueras un rôle clé dans l’expérience client et la qualité de nos services. Tu seras responsable de :

  • - Effectuer des nettoyages professionnels de textiles et/ou véhicules pour des particuliers.

  • - Utiliser des équipements spécialisés pour assurer un nettoyage minutieux.

  • - Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

  • - Représenter l’entreprise auprès des clients et garantir un service impeccable.

  • - Maintenir et entretenir ton matériel.

Ce poste requiert autonomie, rigueur et organisation. Par exemple, tu devras gérer efficacement ton planning pour être ponctuel lors des rendez-vous, préparer ton matériel à l’avance pour éviter toute perte de temps, et maintenir des standards élevés de propreté pour répondre aux attentes des clients les plus exigeants.

Responsabilités

- Réaliser des prestations de nettoyage complètes (nettoyage vapeur, aspiration, nettoyage haute pression, traitement des sièges, etc.).

- Respecter les délais et les horaires prévus avec les clients.

- Utiliser et entretenir correctement les équipements tels qu’injecteur/extracteur, aspirateur eau et poussières, nettoyeur haute pression, etc.

- Veiller au port des équipements de protection individuelle (EPI) : chaussures de sécurité, masque FFP2, gants étanches, lunettes de chantier et casquette.

- Recueillir des avis clients (notamment sur Google) en utilisant des formulaires en ligne ou des applications spécifiques comme Google My Business pour témoigner de la satisfaction du service.

- Effectuer un reporting quotidien et maintenir une communication fluide avec l’équipe.

Résultats attendus

- Satisfaction client : Obtenir des avis positifs et fidéliser la clientèle.

- Respect des délais : Assurer la ponctualité et la gestion efficace du planning.

- Performance collective : Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité et de volume fixés.

Pré-requis

- Permis B obligatoire.

- Véhicule personnel en bon état de fonctionnement requis.

Compétences Techniques

- Entretien et manipulation d’équipements spécialisés (injecteur/extracteur, aspirateur, etc.).

- Capacité à maintenir et nettoyer son propre matériel.

Compétences Humaines

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

- Ponctualité, rigueur, organisation et autonomie.

- Maniac et perfectionniste dans l’exécution des tâches.

- Capacité d’adaptation et gestion des imprévus.

Détails du poste

- Type de contrat : Indépendant

- Temps de travail : Plein temps conditionnel selon le volume de RDV attribués (clients pouvant annuler le RDV).

- Horaires : 8h30 - 18h30 avec 1h30 de pause (possibilité de travailler le samedi avec majoration).

- Zone d’intervention : Déplacements fréquents sur toute La Réunion.

Processus de candidature

- Documents requis : CV uniquement.

- Formation d’une semaine (rémunérée) avec période d’essai de 30 jours.

- Entretiens : Téléphonique puis en personne.

Rémunération et avantages

- 1er mois : Variable, basé sur le nombre de prestation effectuée.

- À partir du 2ème mois : Fixe + variable, avec une part variable liée aux prestations réalisées.

- Primes collectives basées sur la performance (mensuelle et trimestrielle).

- Frais de déplacement pris en charge dès le 2ème mois.

Comment postuler ?

Pour postuler, clique sur le bouton bleu en-dessous et remplis le formulaire de candidature.

Montre-nous que :

  • - Tu as les pré-requis nécessaires listés ci-dessus.

  • - Tu as compris les responsabilités du poste.

  • - Tu es motivé(e) et capable d’assurer un service irréprochable.

Enfin, résume-nous en 1 phrase ce que ce poste représente pour toi.

La suite ?

Si ta candidature nous convainc, nous t’inviterons à un entretien Google Meet de 30 minutes pour :

  • - Confirmer que tu es THE personne que nous recherchons.

  • - Vérifier que ce poste t’offre une opportunité de grandir et de t’épanouir.

  • - Répondre à toutes tes questions et t’expliquer la suite des opérations.

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